Qualitätsversprechen
ServiceQualität Deutschland kennzeichnet unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Betriebe mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze:
ServiceQualität ist Teamarbeit:
- Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
- Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
- Freundlichkeit und Entgegenkommen - Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
- Einfühlungsvermögen - Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
- Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
- Ambiente (Einrichtung, Umfeld) - Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.
Unsere ergänzenden Versprechen zu Service und Qualität:
- Flexibilität
- Belastbarkeit
- Anpassung der zeitlichen Entwicklung




